｜Customer feelings｜BCF-９
ここから、「スタッフさまの感想」 です！
＊ ビスチェと、ドレスの着け方、着せ方
初めて知ることが多かったです。
モデルをしたことで、全然違うことがわかりました。
（スタイリスト｜キャリア１年）
＊ ご両親同伴時の接客（話法）を知りたいです。
まだまだ、上手く対応できていないです。
（スタイリスト｜キャリア１年）
＊ 大きいサイズの花嫁さまのドレス接客法
サイズが合わないのに、気に入られて
補正も難しくて、困る時があります。
（スタイリスト｜キャリア｜１年）
＊ お客様とのコミュニケーションを
もっと意識するところからはじめます。
話しを、丁寧に聴くことが大切だとあらためて理解できました。
（スタイリスト｜キャリア２年）
＊ お客様とのカウンセリングの大切さ
コミュニケーションを取るために
自分の引き出しを増やす事をしてみます。
（スタイリスト｜キャリア２年）
＊ 運命の一着への絞り込み方
消去法と加点法での決定の方法
どちらも、アウトプットします。
（スタイリスト｜キャリア１年）
＊ 接客時、お客様の見えない所では
全て口頭でお伝えしつつ、お客様にも
覚えておいていただくことは初めて知りました。
これは、とても親切だと思いました。
自分のことに置き換えてみました。
（スタイリスト｜キャリア４年）
＊ 先生の経験談。失敗談。
お客様のやり取りで、難しかったことも聴いてみたいです。
（スタイリスト｜キャリア１年）
＊ 先生に教わったこと、
自分の中であたり前だと思っていたことを、
お客様に、伝える難しさを改めて感じ意識するようになりました。
声の通りも気をつけています。
（スタイリスト｜キャリア２年）
＊ 貴重なお時間をいただき有り難うございました。
日々、勉強あるのみです。
意識して、インプット、アウトプットします。
（スタイリスト｜キャリア５年）
＊ 感性は、トレーニングで磨く
と言う事を意識できるようになりました。
セレクトもイメージが湧く方はもちろんですが、
湧かない人もいますので、がんばります。
（スタイリスト｜キャリア２年）
＊ 花嫁様、花婿様の所作の一連の流れは、
実際にお伝えすると、とても喜んでいただけました。
（スタイリスト｜キャリア４年）
＊ クロージングと単価アップのお話しを、
更に詳しく深く聴きたかったです。
クロージングに苦手意識があります。
（スタイリスト｜キャリア２年）
＊ 和装の所作について興味があります。
もう少し詳しく聞きたかったです。
（スタイリスト｜キャリア１年）
＊ これから実践で活かすことで、
より花嫁さまに寄り添いながら、
一番美しい花嫁さまになるお手伝いができると思います。
（スタイリスト｜キャリア４年）
＊ ボンボンヒップの改良点について
お話しして見たかったです。
お客様それぞれに合ったビスチェの選び方。
下着の大切さについても、お話しして見たかったです。
今後、教えていただいた事を
花嫁さまを接客する時に自分に落とし込んでいき、
生かしていきたいと思います。
本当に、ありがとうございました。
（スタイリスト｜キャリア８年）
＊ 直感の大切さ。
「運命の一着を選びましょ」
この言葉が、一番の収穫です。
（スタイリスト｜役職者）
＊ ビスチェをおつけする時、
サイズをお聞きするが、言われたよりワンサイズ
もしくはツーサイズ大きいのを着けたほうがよいと知った。
（スタイリスト｜幹部）
ブライダルスタイリスト研修
＊ アッ！いう間の授業でした。
販売商品にもっと意識していかなくてはいけないと思いました。
お客様の心をつかめるよう
第一印象の大切さを改めて自分を磨いてまいります。
有り難う御座いました。
（スタイリスト｜役職者）
＊ ドレス試着前、ビスチェ選びと着け方がわかった。
鏡の前でご自分の姿を見て納得してもらえた。
（スタイリスト｜２５年）
＊ ビスチェ、パニエをつける時、
後ろから自分に身体をもって（くっつけて）
フィッティングする方法がわかりました。
（スタイリスト｜２５年）
＊ 全社員にスイッチが入ったことが、大収穫です。
（管理職）
＊ 何事をするときでも、それがなんでそうするのか？
理由を詳しく細かいところまで説明する。
変化が自分にありました。
（管理職）
＊ タキシードを選ぶ際の男性の気持ち
（考えている事）が理論的にわかりました。
（スタイリスト｜８年）
＊ ディスプレイは、テーマを決めて
担当決めて、計画的にすることにします。
（スタイリスト｜３年）
＊ タキシード着付けでも、
新婦さんを巻き込んでの接客は興味あります。
明日、タキシード合わせがあるので早速やります。
（スタイリスト｜７年）
＊ 和装の着付けで、ココだけは！
ポイントとして注意するところがわかりました。
ありがとうございます。
（スタイリスト｜８年）
＊ 秋のブライダルシーズンに向けて、
仕事の価値を見出すためにも
スムーズに気持ちの切り替えをします。
研修が、いいきっかけになりました。
（スタイリスト｜８年）
＊ ドレスの並べ方も提案下さり、ありがとうございました。
早速、ミーティングの議題にします。
（スタイリスト｜５年）
一所懸命な皆さまへ
がんばりましたね！
時間は、容赦なくすぎて
もっと一緒に学びたくて仕方なかったです。
シーズンへ突入します。
実践で、培った技へプラスして
くり返して努力することで、自分の技術になります。
シーズン中は、かなりしんどいけれど頑張りましょう！
それが自分の為です。いつも、いつも応援してます！
ブライダルスタイリストコーチTAKAKO
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＝まとめ＝
今回の記事が、新規接客を契約に繋ぐ為の
御社の、課題解決の参考になれば幸いです。
本日も、お読みいただきありがとうございます。
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ありがとうございました。
木脇孝子
