和装接客11まとめ



こんにちは。

 

さていよいよラストです。

 

ブライダルスタイリスト研修の中身を、

テキストで要点だけですが公開してきました。

 

ドレス、メンズ、和装、この3つの内容を、

前半・後半とわけて、6回にまとめ書きだしています。

 

こちらのブログでも見つけやすいように、

ブログの一番上に

カテゴリー分けをして掲載しておきます。

困ったら、いつでも読んでお使いください。

 

では、和装接客編の後半です!

 

 

 

|和装接客|

 

 

 

|衣裳セレクト|

 

 

和装をご提案したり選んだりする時、

感覚だけを頼りにしていると、

説得力に欠ける場面に遭遇します。

 

 

ブライダルスタイリスト研修

ブライダルスタイリスト研修



 

 

似合う、似合わないの理論を知っておきましょう!

 

・「体型別の和柄」、何パターンわかりますか?

・「古典柄or現代柄」そもそも、色が違います!

・「吉祥文様」、

ひとつひとつに深い意味とストーリーがあります。

 

先ずは、和装のことを好きになってください。

好きにならないと興味が湧きでません。

興味がないと、深みを感じることさえできません。

 

 

 

|接客話法|

 

 

和装接客こそ、話術が必要です。

技だけではなく、商品を愛しむ気持ちを添えた話術です。

 

接客は、日々のことなので、あなたらしくも大切です。

↓ 参考にしてください。

 

・「心へとどく魔法の言葉」、

和装だからこそ伝えたい言葉を持つこと。

・「方言の美」、普段着の方言とは少し違います。

・「和色言葉」、いくつ使えますか?

 

 

ブライダルスタイリスト研修

ブライダルスタイリスト研修



 

 

現場に和装接客を、大好きな、得意な先輩がいますか?

いたら教えてもらってください。

 

それが一番早いです!

 

いなかったら、あなたが出来るようになるしかナイです。

頑張ろー!ファイティン!

 

 

 

|接客着付け術|

 

 

接客時の和装お着付けを、

美しく仕上げるポイントは、挙式日のお着付けと同じです。

 

大きな違いは、お着付けにかかる時間です。

接客現場では、3分〜5分で仕上げます。

 

美しく!

 

・「お着付け姿」、

接客者の姿が美しく在って欲しいです。

・「接客お着付け術」

には、幾つかのポイントがあります。

・「ひとつの花嫁所作」

を、花嫁さまへ伝えることが出来てますか?

 

和装は文化です。

その気持ちを忘れなければ、

お着付けするひとつひとつの仕草が美しい所作となります。

 

 

ブライダルスタイリスト研修

ブライダルスタイリスト研修



 

 

接客者自身が輝きます。

商品価値価格が自ずとあがります。

 

 

 

|契約クロージング|

 

 

そもそも、和装って、お着物って、価格がわかりにくいです。

一般のお客様には、

いちばん品定めができない商品だと存じます。

 

だからこそ、あたりまえですが、明朗会計でお願いします。

 

・「特別感の価値」、

お金で買えないモノは幾つありますか?

・「価値価格とは?」

幾つの商品に対して、価格設定をしてますか?

・「心を添えた御祝い価格」

金額にかかわらず心を添えます。

 

和装の契約(クロージング)も、5段階構成で出来上がります。

 

 

ブライダルスタイリスト研修

ブライダルスタイリスト研修



 

 

契約金額のお話しは、ドレスやメンズよりも、

さらにわかりづらいので丁寧に細やかにお伝えください。

 

契約のご説明に「慣れ」は禁物です!

 

 

 

|スタイリング|

 

 

いったいいつからでしょうか?

和装の小物合わせ(スタイリング)をするようになったのは?

 

15年くらい前からだと存じます。

 

 

ブライダルスタイリスト研修

ブライダルスタイリスト研修



 

 

それまでは同じ打掛には同じ小物

(簪、箱せこ、お草履、掛襟、伊達襟)と、決まってました。

 

・「和・色遊び」

和装の色バランスを、難しく感じてませんか?

・「体型バランス」体型に合わせた小物選びが大切です。

・「金銀づかい」挿し色として使ってみましょう。

 

和装の小物合わせ(スタイリング)は、とても楽しいです!

 

とびきりの個性も、

楚々とした上質感も、小物で表現できます。

 

プラス+お着付けの腕が、とても大切です!

 

担当美容師さんとのコミュニケーション重要ですよ!

 

 

 

最後まで読んでいただき、ありがとうございます。

ブライダルスタイリスト研修内容

要点のテキスト公開はここまでです。

 

 

ここから、少し準備時間をいただいて、

音声動画としてもう少し細かくお伝えして参ります。

 

準備ができ次第、

インスタグラムへ公開してまいります。

 

ご期待ください!

 

そして、日々の接客の参考にしてください。

 

 

日本中のブライダルスタイリストを

ずっと、毎日々応援してます!

 

 

ブライダルスタイリスト研修の

費用、時間、内容、申し込み手順などの詳細は

こちらのHPアドレスへ掲載してます。

 

https://peraichi.com/landing_pages/view/stylist

 

 

 

ブライダルスタイリストコーチTAKAKO

| |2020年3月02日

こんにちは。

 

ブライダルスタイリスト研修の

ドレス接客編と、メンズ接客編が終わりました。

 

ここから、和装接客編です。

 

では、早速前半の部分を書いていきます。

日々の接客にお役立ていただけたら嬉しいです。

何か、一つでも参考になさってください。

 

 

 

|和装接客|

 

 

 

|アンダーミーティング|

 

 

「和装接客を極めよう!」

そもそも、和装とは日本の文化です。

 

だから、難しく感じるのかもしれないです。

誰もが同じように難しく感じていたら、

そこを極めると「強み」「差別化」ができあがります。

 

何より、花嫁接客への自信に繋がります。

そこで、ドレス接客とは違う視点と動きと話法が必要です。

 

 

ブライダルスタイリストコーチ

ブライダルスタイリストコーチ



 

 

プラス、地元の和文化、

和言葉などの知識も持ってていただきたいです。

 

先ずは、新規のお客様と出会う前にすることがあります。

「和アンダーミーティング」です。

 

まだ見ぬお客様をひたすらイメージしてください。

イメージするための情報収集をしてください。

 

それを、仲間と共有してください。

 

わかりづらいですか?ですね!

又、動画でご説明します。

 

ご期待ください。

 

 

 

|第一印象|

 

 

「和装接客の印象とは?」

 

和装の接客であれ、ドレスの接客であれ、

お客様は「大きな期待」をして、

お衣裳店のドアを開けられます。

 

その期待値を超えなければ、成約にはなりません。

 

 

・「スピード感の変化」

和装接客は、ゆっくりが基本です。

・「和室の所作」

身につけてください。座るが基本です。

・「和のご挨拶」

丁寧が基本です。

 

 

ブライダルスタイリスト研修

ブライダルスタイリスト研修



 

 

和の商品は、高額なものが多くあります。

それらの、「商品価値価格」を上げるのは接客者の所作です。

ドレス接客とは違う所作が必要です。

大丈夫!訓練トレーニングすることで出来ます。

 

 

 

|ヒアリング|

 

 

「和装接客ヒアリング」ヒアリングにコツはありません。

手っ取り早い方法などありません。

 

あるとすれば、丁寧に丁寧に心を添わせることだけです。

 

 

・「和装の想い出」、必ずひとつは心にあるはずです。

・「和装にした理由」、これは二つ三つはあります。

・「和装のどこが好き?」、これは沢山あると存じます。

 

ブライダルスタイリスト研修

ブライダルスタイリスト研修



 

 

和装のヒアリングは、ご契約の要になります。

傾聴の力、深聴の力を使って

しっかりと頷き心を添わせてください。

 

ヒアリングに時間をかけると、

衣裳選びの時間がびっくりするぐらい短くなります。

 

 

 

|カウンセリング|

 

 

「和装接客カウンセリング」

ブライダルスタイリストのキャリアとは関係なく、

和装接客が得意な

スタッフさんはどこへ行ってもいらっしゃいます。

 

なんだか嬉しい気持ちになります。

 

そして、更に高見を目指して欲しいので、

下記の3つを身につけていただきます。

 

・「逸話をさがす」、必ずひとつは近くにあるはずです。

・「「和」を語る」、

これは二つ三つできないとダメです。

・「自他感動秘話」、

これは共有すれば沢山あると存じます。

 

 

ブライダルスタイリスト研修

ブライダルスタイリスト研修



 

 

これがカウンセリングに必要です。

その理由は、後日投稿予定の音声動画にて話します。

 

お楽しみに!

 

 

 

|接客手順|

 

 

「和装所作へのダメだし」

ブライダルスタイリスト研修和装接客に、

「接客手順」の研修内容があります。

 

その中には所作もあります。

それは、和装であることを

忘れて接客している場面をとてもよく見かけるからです。

 

商品価値価格を下げています。

 

アカンよっ!

 

・「和導線」、着物を活かす動きはとても美しいです。

・「むりなく所作」、

筋力が必要です。視線美も身につけてください。

・「振る舞い美」、接客者が美しく見えます。

 

 

ブライダルスタイリスト研修

ブライダルスタイリスト研修



 

 

和の接客において、

動きと言葉を身につけると、その姿に人は感動します。

 

目の前の方のために、真剣に取り組む姿が輝いているからです。

 

さぁー!和装接客苦手さんも、

あなたが輝くためなので、頑張ってみてください!

 

 

 

|商品プレゼン|

 

 

「和装商品のプレゼンとは?」

 

ブライダルスタイリスト研修では、

商品をお見せする場面を、「商品プレゼン」といいます。

 

商品の価値、ストーリーを伝えます。

愛着も必ず添えて。

 

要点は、こちらです。↓

 

・「御嫁入御仕度小物」、

これらの価値価格を知りましょう。

・「和言葉」を知らない、使わないはソンです。

・「細やかなご説明」、普段見慣れない、

触ることがない御品に触れていだだきましょう。

 

 

ブライダルスタイリスト研修

ブライダルスタイリスト研修



 

 

和室で行う、和装の商品プレゼンは、

見ている方々を非日常の世界へ誘います。

 

魅せ方が、とても大切です。

 

 

 

和装接客の前半はここまでです。

初めて見てくださった方には、わかりづらいかもしれませんが、

ブライダルスタイリスト研修内容の一部をご紹介いたしました。

 

読んでくださりありがとうございます。

 

この内容は、インスタグラムへの掲載しております。

見ることのできる場面がたくさんあると、

見ることのできる機会が増えるので、

役に立つ機会も増えると思いました。

 

 

 

ブライダルスタイリスト研修の

費用、時間、内容、申し込み手順などの詳細は

こちらのHPアドレスへ掲載してます。

 

https://peraichi.com/landing_pages/view/stylist

 

 

 

どうぞ、日々の現場、頑張ってください!

いつも応援しています!

 

 

ブライダルスタイリストコーチTAKAKO

| |2020年2月26日
ボンボンヒップ
お問い合わせ先 ブライダルスタイリスト研修 ノウハウ集 ウェディングサポート