｜Customer feelings｜BCF-３０
ここから、「スタッフさまの感想」 です！
〇お相手のことを想像してから会うと、
気持ちが楽になって緊張しなくなることが
分かったので実行してみます。
（ブライダルスタイリスト：３年）
〇コーディネートは止まった画像のようなもので、
スタイリングはその上で動きをつけたことをいう。
この違いは初めて知りました。
スタイリストなのでスタイリングを勉強します。
（ブライダルスタイリスト：４年）
〇「傾聴」をして話を広げて、
「深聴」して話を掘り下げていくことは、
お客様とコミュニケーションをとる上で使えるとおもいました。
（ブライダルスタイリスト：４年）
〇どのようにしたら話を広げやすいか？
掘り下げていくことができるか？
もっと勉強したくなりました。
（ブライダルスタイリスト：３年）
〇今までは初対面の方と会う前は緊張していましたが、
相手のことを想像してから会えば
少しは和らぐ気がしています。
すでに想像の中で思いました。
（ブライダルスタイリスト：３年）
〇仕事においての研修でしたが、
自分の私生活に置き換えることができる部分も多くありました。
友人との付き合いで、
もう一度会いたいと思われるにはどうしたらいいのか？
また、そんな風にできているかをもう一度考えてみます！
（ブライダルスタイリスト：３年）
〇人は成長する！
これが一番の収穫であり学びでした。
（ブライダルスタイリスト：８年）
〇傾聴と深聴。早速つかってみます。
（ブライダルスタイリスト：８年）
〇ドレス、インナーをお着せする時の
所作が美しくてため息が出ました。
所作を気にして動いてみます。
（ブライダルスタイリスト：６年）
〇クロージングの手順をもっと知りたいです。
（ブライダルスタイリスト：9年）
〇脇の肉が気になるお嫁さん、
グラマーな方の接客法、次回教えてください。
（ブライダルスタイリスト：３年）
〇全てが初めましてだという事、
思い込みが相手にとっては
分からないことだらけだったという点、この改善をします。
（ブライダルスタイリスト：３年）
〇お願いして本当に良かったと思える内容で、
社長共々大変満足しております。
（ブライダルスタイリスト：１３年）
〇初めてご来店のお客様との
コミュニケーションの大切さと、
最後まで信頼されることの大切さがわかりました。
（ブライダルスタイリスト：３年）
〇ドレスの試着方法と、下着の合わせ方が
ビフォーアフターの姿を見て大事だと痛感しました。
（ブライダルスタイリスト：２年）
〇ドレスの正しい着せ方、見せ方、
メンズのタキシードの
細かいサイズチェックが分かりました。
（ブライダルスタイリスト：５年）
〇サイズの合わないドレスを選ばれたとき。
その時どのような言葉をかければよいのか？
失礼のない対応を知りたいです。
（ブライダルスタイリスト：５年）
〇今まで何気なくお客様と会話していました。
もっと新郎新婦のことを知って接客します。
先生に約束します。
（ブライダルスタイリスト：２年）
〇とっても充実した時間でした。
不思議ですが７時間があっという間でした。
明日も勉強します。
知らないことばかりだとわかりましたから！
（ブライダルスタイリスト：８年）
大好きなブライダルスタイリストの皆さまへ
お疲れ様でした。
上司も部下も、同じ事が学べましたね！
ここからが勝負ですよ。
自分を、高めることができるのは自分だけです。
頑張りましょう。共に！
ブライダルスタイリストコーチTAKAKO
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＝まとめ＝
今回の記事が、新規接客を契約に繋ぐ為の
御社の、課題解決の参考になれば幸いです。
本日も、お読みいただきありがとうございました。
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ありがとうございました。
木脇孝子
