｜Customer feelings｜BCF-３３
ここから、「スタッフさまの感想」 です！
〇和装選びの時、身長、体格に似あう
柄のすすめ方がよくわかりました。
実践します！
（ブライダルスタイリスト：８年）
〇新郎様の衣裳合わせ時の心境がわかりやすかったです。
タキシード試着に、
もっと神経を使わなくてはいけませんね。
（ブライダルスタイリスト：１２年）
〇花嫁花婿の衣裳をきての歩き方、
洋装も和装も次回お二人にお伝えしたいです。
（ブライダルスタイリスト：８年）
〇長年やってきたのに新しい知識を学びました。
今まで何をやってきたのか？と大きく反省しています。
2日間ありがとうございました。
先生すごいです！またいらしてください！！！
（ブライダルスタイリスト：１８年）
〇傾聴と深聴の使い方がわからず、
どこまで質問をしていいのかためらった事がありました。
本日の研修で、ヒアリングのやり方を教えていただき、
ロープレしたので自分でもできそうだと思えました。
（ブライダルスタイリスト：３年）
〇和装の柄や色のすべてに
意味があることを初めて知りました。
興味を持ち、
ネットや本などで調べて知識を増やしていきます。
仕事を好きになるには、
こんなことから始めるといいのだと気づきました。
嬉しいです！
（ブライダルスタイリスト：５年）
〇男性の方とのヒアリングが苦手でしたが、
傾聴と深聴を上手に使い、
新婦様をまきこんで一緒にお話ししていけばいいと知り、
次からの接客が楽しみになりました。
アウトプットして、インプットになる！
実践します。
（ブライダルスタイリスト：６年）
〇お客様の接客で会話の広げかた、
スムーズに話し合いを進めるやり方
もう一度聞きたかったです。
（ブライダルスタイリスト：５年）
〇和・洋・メンズでも
魔法の言葉というものがありましたが、
どの様な言葉があるかもっと知りたいです。
（ブライダルスタイリスト：６年）
〇この2日間、ためになるお話を
たくさん聴くことができました。
研修を受けて、まだまだ知識不足だと思い知らされました。
知らないことは勉強して、知識を増やして
お客様に安心していただけるスタイリストになります！
また来てください！
（ブライダルスタイリスト：１８年）
〇メンズタキシードの所作、和室入りの際の所作。
（ブライダルスタイリスト：５年）
〇和室入室の際動作をゆっくりとすること。
当たり前ですが、
思ってもなかったことでした。
（ブライダルスタイリスト：９年）
〇タキシード試着の時、新婦様を巻き込む作戦！
このアイデアは
楽しそうなのですぐやってみたいです。
（ブライダルスタイリスト：８年）
〇先生の体験談を聞きたいです。
現場やフィッティングの際に
困ったけれどこのようにして解決できた等。
（ブライダルスタイリスト：１２年）
〇新郎新婦様への対応の
色々なバージョンを教えてください。
例えば、おひとりで衣裳合わせに来られた場合などです。
（ブライダルスタイリスト：９年）
〇もっと知りたいと思い、やりたいと思い、
自分の力にしたいという気持ちが満タンになりました。
勉強する意欲が沸き上がってきました。
ありがとうございます。
もっと高みをめざして自己成長したいです。
（ブライダルスタイリスト：８年）
〇私は、会社がよりよく、大きく発展するために
自分に何ができるかを日々考えています。
まだまだ知識もなく未熟です。
しかし、皆に助けられ成長し続けることが
プレッシャーですが嬉しく感じます。
チームワークが大切という事を
改めてみんなと実感しました。
本当に、ありがとうございました。
（ブライダルスタイリスト：１４年）
大好きなブライダルスタイリストの皆さまへ
こちらこそ、ありがとうございました。
皆様の、前のめりの姿勢に、
圧倒されながら過ごした時間は
私にとっても宝物です。
たったひとりの花嫁の笑顔のために
共に成長しましょう！
ブライダルスタイリストコーチTAKAKO
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＝まとめ＝
今回の記事が、新規接客を契約に繋ぐ為の
御社の、課題解決の参考になれば幸いです。
本日も、お読みいただきありがとうございました。
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ありがとうございました。
木脇孝子
