｜Customer feelings｜BCF-３４
ここから、「スタッフさまの感想」 です！
〇今までもお客様に対して
丁寧な接客を心掛けているつもりでしたが、
１０万以上という高額な商品が
日常にあることに慣れすぎていました。
心改めることができました。
（ブライダルスタイリスト：３年）
〇刀剣は、昔は刀が入っていたことは知っていましたが、
それが母から娘へのお守りとしての
意味合いを持っていることを初めて知りました。
親子で衣裳を見に
来店されることも多いのでお伝えしていきます。
（ブライダルスタイリスト：３年）
〇和の商品を売る時に和の色でご説明したり、
また、所作をゆっくりするなど
洋との区別をすることは
商品価値を上げていくと実感しました。
（ブライダルスタイリスト：３年）
〇和装の小物や文様の
それぞれの由来などを聞いてみたかったです。
（ブライダルスタイリスト：３年）
〇それぞれの体格身長によって
合う和装を教えていただいたのですが、
このタイプにはこのカラーといった、
洋に関することも知りたいです。
（ブライダルスタイリスト：３年）
〇勤続年数も長くなってきたので、
接客がルーティーンになっている部分もありました。
改めてこの地で衣裳をご提案することの大切さ、
価値の高さを教えていただきました。
明日からの自分の意識の中に
変化を出していきます。
（ブライダルスタイリスト：３年）
〇昨日、今日と２日間にわたり長い時間
たくさんのご指導をいただきありがとうございました。
全てにおいて、この仕事をする中で自分には
これ以上伸びしろは無いかと
勝手に諦めている部分もありましたが、
まったくまだまだだったと気づかせていただきました。
この知識・技術をしっかりと実践していきます。
お約束して、御礼にさせてください。
（ブライダルスタイリスト：３年）
〇着物の価値を上げる所作や、
細やかな気配りがとても勉強になりました。
（ブライダルスタイリスト：３年）
〇和室では、和の雰囲気を意識したほうが、
商品もよりよく見えることを実感しました。
先生が着物を広げた時、とても高価に見えました。
（ブライダルスタイリスト：３年）
〇身長や体形によって和装の似合う柄の違いが
とても分かりやすくて、
実践していこうと思った瞬間から、
商品が頭の中でぐるぐる回っています。
（ブライダルスタイリスト：３年）
〇和の衣裳合わせの
一連の流れをもう一度聞きたいです。
（ブライダルスタイリスト：３年）
〇色打掛もですが、白無垢でも
体形によって合わせ方があれば知りたいです。
こんなに意欲的に知りたいと思ったことは久しぶりです。
もっとできるようになれそうな気がしています。
（ブライダルスタイリスト：３年）
〇和の心を大切に洋との違いを出して
和装のスタイリングを行っていこうと思います。
とても勉強になりました。
（ブライダルスタイリスト：３年）
〇今までは、
和も洋も流れ作業のようにしてしまっていました。
その場にあった接客で
お客様の満足度や商品の価値が上がる。
とても勉強になりました。
頑張ってみます！
（ブライダルスタイリスト：３年）
〇三々九度の時の盃の持っていき方は、
近くで見ていて綺麗でした。
新郎様は、とても凛々しかったです。
（ブライダルスタイリスト：３年）
〇白無垢で座る時の
補助のやり方を初めて知りました。
御仕度の時に式に行かれる前に支度部屋でやってみます。
（ブライダルスタイリスト：３年）
〇和装で座る時、いろいろな椅子だった時の
補助の仕方を知りたいです。
背もたれがある場合などです。
白無垢を着せるときの
一つ一つの説明を
もう一度一通りやってみたかったです。
（ブライダルスタイリスト：３年）
〇接客を丁寧にしていたつもりでも
まだまだだと
分かったので、改善していきます。
（ブライダルスタイリスト：３年）
〇もっと丁寧で親切な接客ができるように、
心がけていきます。
みんなと一緒にがんばってみます。
（ブライダルスタイリスト：３年）
大好きなブライダルスタイリストの皆さまへ
お疲れ様でした。
普段の接客との違いや
まだまだやれることが分かったと思います。
皆様が、自信ある顔をしていましたから！
ずっと応援しています！
ブライダルスタイリストコーチTAKAKO
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＝まとめ＝
今回の記事が、新規接客を契約に繋ぐ為の
御社の、課題解決の参考になれば幸いです。
本日も、お読みいただきありがとうございました。
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ありがとうございました。
木脇孝子
